La gestion digitale et centralisée de vos contentieux en Suisse.

Le module Contentieux de sai est avant tout un logiciel de gestion des contentieux pensé pour le droit suisse. Il automatise d’abord la procédure de poursuite. Vos documents se centralisent ensuite au même endroit. Enfin, il gère l’envoi numérique conforme à la norme e-LP.

Gérer des contentieux, c’est surtout suivre des étapes, des délais légaux, des échanges de documents et des relances. Avec précision. En Suisse, la conformité aux procédures légales pose déjà un défi. Le suivi au quotidien en pose ensuite un second. Entreprises, études, cabinets juridiques, collectivités : tous se heurtent donc aux mêmes obstacles. Le module Contentieux de sai répond dès lors précisément à ces enjeux. Il digitalise ainsi tout le cycle de vie du dossier. De l’ouverture jusqu’à la clôture du litige.

Au cœur du module, un tableau de bord donne ainsi une vision claire de tous les dossiers en cours. L’interface reste par ailleurs directe. Concrètement, vous pouvez :

• Filtrer d’abord rapidement les contentieux par statut, créancier, débiteur ou gestionnaire.
• Visualiser ensuite l’avancement de chaque dossier selon les étapes de la procédure de poursuite ordinaire.
• Anticiper les échéances cruciales, grâce aux alertes automatiques réglées sur les délais légaux ou vos propres échéances.
• Accéder enfin en un clic aux documents liés : commandements de payer, réquisitions, jugements. Chaque dossier les centralise, donc rien ne se perd.

Ce tableau de bord permet donc au gestionnaire de rester proactif. Il pilote ainsi toutes les actions liées aux différentes phases de procédure. Il assure surtout un suivi conforme à la Loi fédérale sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP).

Le module Contentieux intègre également toute la logique de la procédure de poursuite ordinaire. Du lancement de la réquisition jusqu’aux éventuelles saisies ou réalisations. Le logiciel vous guide étape après étape. Concrètement, le dossier avance selon les actions accomplies :

• Création simplifiée du contentieux. Vous renseignez d’abord la créance, le créancier et le débiteur dès l’ouverture.
• Génération automatique des documents officiels standards. Réquisition de poursuite, commandement de payer, réquisition de continuer, réquisition de réalisation. Ils partent ensuite immédiatement.
• Saisie et réception des actes : commandement de payer reçu, paiement ou opposition enregistrés.
• Calcul automatique des délais pour chaque étape. Le logiciel déclenche ainsi l’édition, la relance ou la clôture au bon moment.
• Ajout d’étapes personnalisées, enfin, pour coller à vos besoins ou tenir un historique exhaustif.

Dès lors que vous accomplissez un acte, le logiciel avance le dossier dans la chaîne procédurale. Il met alors à jour les tâches à venir et les prochaines échéances, en temps réel. Résultat : rien ne passe à travers les mailles.

Le module Contentieux génère en outre automatiquement les documents officiels. Ceux que réclament les offices des poursuites et les tribunaux. Vos équipes ne remplissent donc plus de formulaires à la main. Elles ne cherchent d’ailleurs plus le bon modèle. Le logiciel produit en effet chaque pièce à partir des données saisies, selon les exigences légales suisses.

Surtout, sai intègre nativement la norme suisse e-LP. Cette norme régit en effet l’échange électronique de données dans le domaine des poursuites. Concrètement, vous obtenez :

• D’abord, l’envoi 100% numérique et sécurisé des réquisitions et des actes. Ils partent vers les offices des poursuites via une plateforme agréée, SEDEX.
• Ensuite, le respect strict du formatage XML et des séquences prévues par la norme. De quoi garantir l’exactitude, l’horodatage et la traçabilité des échanges.
• Puis moins de papier et des délais de traitement réduits. Vos dossiers aboutissent ainsi plus vite.
• Enfin, un historique et une preuve numérique pour chaque transmission. Vos auditeurs et vos juristes apprécieront.

La norme e-LP vous aligne par ailleurs sur les exigences croissantes de digitalisation. Elle sécurise aussi vos procédures sur le plan juridique.

Le module Contentieux se paramètre d’ailleurs finement, selon vos spécificités :

• Définition, d’abord, de profils et d’utilisateurs en charge des dossiers.
• Filtrage personnalisé des contentieux, notamment pour le suivi ciblé par responsable, segment client ou type de procédure.
• Gestion des relances et possibilité d’annexer des notes ou observations à chaque étape.
• Fermeture des dossiers, enfin, avec enregistrement de la cause et archivage automatique.

Le module centralise l’information, trace les actes et sort ensuite les rapports à la demande. Il tient donc les exigences réglementaires. Il tient aussi les attentes de productivité de vos équipes.

Nous concevons aujourd’hui le module Contentieux à Martigny, en Suisse. Il répond ainsi aux exigences de conformité, de sécurité et de fiabilité. Cela vaut pour la gestion du contentieux comme pour le recouvrement de créances. Il s’appuie en effet sur les standards officiels : LP, e-LP, SEDEX. Nous avons également pensé son ergonomie pour les praticiens du droit et des RH. Pour la finance et les collectivités suisses aussi.

En Suisse, certaines industries subissent souvent plus que d’autres les contentieux commerciaux, contractuels ou administratifs. Ces litiges pèsent d’ailleurs lourd sur les opérations quotidiennes et sur la réputation.

Le premier secteur concerné est l’immobilier : régies, promoteurs et sociétés de gestion, notamment. Les contrats y sont en effet denses : baux, charges, loyers, travaux. Le secteur affronte donc un volume constant de conflits. Autour de la relation propriétaire-locataire, mais aussi entre administrateur et copropriétaires. sai propose par exemple sai Estate aux entreprises qui gèrent du foncier pour des propriétaires. Le contentieux s’y intègre ainsi facilement.

En deuxième position, on trouve ensuite le secteur financier et assurantiel, marqué par des litiges fréquents sur produits, sinistres et conformité. Ces conflits s’inscrivent dans un cadre réglementaire strict, notamment avec les normes suisses FINMA, LBA, et autres directives.

Troisièmement, le commerce de détail et le e-commerce suisses connaissent une hausse des litiges clients. Retours, délais, conformité des produits.

Le quatrième secteur est ensuite celui de la santé : cliniques, EMS, cabinets. Ils affrontent souvent des conflits récurrents avec les patients, les assurances ou le personnel.

Enfin, le domaine de la construction en Suisse. Le génie civil, le second œuvre et l’architecture génèrent souvent des litiges. Malfaçons, retards, facturation. Ces cinq secteurs doivent donc structurer leur gestion du contentieux pour sécuriser leur activité. sai Build couvre par exemple la gestion de chantier. Le contentieux y devient alors un module dédié au monde de la construction.

Vous travaillez dans l’un de ces secteurs ? Vous cherchez un logiciel indépendant, ou capable de s’interfacer avec vos outils financiers actuels. Alors parlons-en.

En résumé, le module Contentieux de sai digitalise les procédures de poursuite et de recouvrement en Suisse. Il centralise d’abord les dossiers. Puis il accompagne chaque étape. Il automatise enfin les documents et respecte les exigences e-LP. Vous gérez ainsi vos contentieux efficacement, et l’esprit tranquille.