Portail de communication parents pour l’accueil préscolaire et parascolaire

Portail de communication parents : voici l’outil numérique qui remplace les méthodes chronophages encore utilisées dans certaines structures d’accueil de jour. Ce portail, proposé par SAINet DayCare, permet aux parents de communiquer, de consulter et de modifier des informations essentielles. Il leur donne également la possibilité de formuler des demandes directement en ligne.

Grâce à ce système, la charge administrative des parents diminue, les échanges avec les équipes gagnent en fluidité et la transparence sur la gestion de l’enfant est renforcée. Les parents deviennent ainsi de véritables partenaires dans le suivi quotidien de leur enfant, ce qui améliore la qualité globale des prestations des lieux d’accueil.

Un portail parent flexible et complet

Le portail de communication parents de SAINet comprend 15 fonctionnalités activables à la carte par chaque institution (crèche, garderie, fondation, réseau, etc.). Elles peuvent être mises à disposition ou retirées à tout moment selon les besoins de l’établissement.

Les 15 fonctionnalités du portail pour les familles

1. News

Publication d’actualités et d’informations importantes à destination de tous les parents du réseau.

2. Journal de vie

Retour virtuel sur les moments marquants de la journée de l’enfant, saisi par l’équipe encadrante via tablette ou par l’administration.

3. Annonce de Retards pour venir chercher son enfant

Annonce en temps réel d’un retard lorsque le parent ne peut pas arriver à l’heure. Une alerte s’affiche immédiatement sur la tablette des équipes.

4. Absences de courte ou de longue durée

Signalement d’une absence, ponctuelle ou prolongée, pour cause de vacances, maladie ou autre motif. L’administration a accès aux informations saisies.

5. Demande de suppléments ou de dépannages (synonyme)

Demande d’heures supplémentaires de garde. L’administration répond en fonction des disponibilités du planning.

6. Communiquer avec la structure

Envoi de messages ou de questions directement au réseau d’accueil.

7. Annonce d’intervenants

Indication des personnes autorisées ou non à venir chercher l’enfant.

8. Santé de l’enfant

Transmission d’informations médicales globales : maladies chroniques, traitements à long terme, précautions à prendre.

9. Prise de médicaments

Signalement des médicaments à administrer ponctuellement, avec instructions précises.

10. Vaccination

Déclaration des vaccins reçus par l’enfant.

11. Allergies et alimentation

Liste des allergies connues et des aliments à éviter pour l’enfant.

12. Contrats

Consultation du contrat et de l’état des fréquentations. Possibilité de demander des modifications, placées en liste d’attente avant traitement.

13. Suivi des factures

Accès aux échéances, factures payées ou ouvertes, historique et téléchargement en PDF.

14. Résiliation du contrat d’accueil de jour

Consultation des conditions de résiliation. Possibilité de générer un formulaire de résiliation, à imprimer, signer, scanner et renvoyer via le portail.

15. Gestion des enfants irréguliers

Cette fonctionnalité permet d’annoncer et de gérer la présence des enfants inscrits de manière irrégulière. Les parents peuvent signaler directement leurs jours ou plages horaires de présence selon les règles du lieu d’acceuil. Cette gestion proactive par les parents dans un cadre défini évite les erreurs, optimise l’occupation et garantit que chaque accueil se fasse dans de bonnes conditions. Enfin, l’administration est dégagé de devoir traiter manuellement les futures présences.

Gestion et suivi sécurisés

Pour chaque fonctionnalité, l’administration peut recevoir un e-mail dès qu’une donnée est saisie par un parent. Même si les parents complètent une partie des informations, l’administration conserve toujours le contrôle final et peut corriger ou compléter les données. Un système de traçage garantit la transparence des modifications.

Un outil qui renforce la collaboration

En impliquant directement les parents dans la mise à jour des informations, le portail de communication parents réduit la charge administrative des structures et améliore la qualité du service rendu aux familles. Les équipes peuvent ainsi se concentrer davantage sur leur cœur de métier : l’accueil et le bien-être des enfants.

Pour aller plus loin sur le sujet, découvrez notre article : Application Crèche et garderie pour les Parents : pourquoi les structures mettent-elles à disposition une application de communication ?

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