Le portail de communication Parents

Visionnez la présentation du portail de communication en vidéo (durée 38 minutes).

Le choix d’utiliser le portail de communication de SAINet remplace les anciennes méthodes chronophages et laborieuses réalisées par les équipes administratives et encadrantes d’une structure d’accueil de jour. Les parents bénéficient d’un outil connecté qui diminue leur charge administrative, leur donne accès à des informations de qualité et leur assure une transparence vis-à-vis des de la gestion de leur enfant. les parents sont intégrés dans le processus de remplissage des données et deviennent des partenaires de qualité des lieux d’accueil. Cela diminuent la charge de travail de ces derniers qui se renforce dans la qualité des prestations données avec cet outil digital.

Le portail de communication ‘Parents’ contient 14 fonctionnalités. Elles sont activables ou non par l’institution (crèche, garderie, Fondation réseau, etc.) pour l’ensemble des parents, à n’importe quel moment.

Communications diverses sur les actualités du réseau.

Retour virtuel donnant accès aux informations sur les faits marquant de la journée de l’enfant, saisie par le personnel encadrant (tablette) ou par l’administration.

Annonce des retards en temps réel lorsque le parent n’est pas en capacité d’arriver à l’heure pour chercher son enfant. Les équipes sont tenues au courant par une alerte sur la tablette.

Annonces des absences de l’enfant, qu’elles soient courtes ou longues, pour des raisons de vacances, de maladies ou tout autre moments qui ne permettent pas à l’enfant d’être présent selon le planning prévu. L’administration peut consulter les saisies.

Demande de suppléments lorsque les parents oint besoin d’un soutien supplémentaire pour garder leur enfant. Les demandes sont traitées et une réponse positive ou négative est donnée en fonction des disponibilités du planning par l’administration.

Transmissions par les parents d’informations ou de questions au réseau.

Communication par les parents des personnes autorisées ou non autorisées à venir chercher l’enfant.

Transmission par les parents des informations globales en termes de maladie, de prise de médicaments, etc. à long terme.

Annonce par les parents des médicaments qui doivent être pris par l’enfant de manière ponctuelle.

Transmission par les parents des différentes vaccins que leur enfant a reçu. Allergies et alimentation. Annonces par les parents des différentes allergies dont souffre leur enfant et quel aliment il ne peut pas manger.

Annonces par les parents des différentes allergies dont souffre leur enfant et quel aliment il ne peut pas manger.

Les parents disposent de l’état de leur contrat et des fréquentations actuelles. Ils effectuent des nouvelles demandes de fréquentation. Ces dernières sont mises en liste d’attente et sont traitées.

Les parents sont tout le temps au courant des échéances des factures, des paiements comptabilisés, des factures ouvertes, de l’historique des factures et les factures sont disponibles en pdf.

Les parents disposent des articles du contrat concernant la résiliation. Ils peuvent y mettre fin à travers un template qu’ils autogénèrent. Ils l’impriment, le signent, le scannent et le remontent dans le portail.

Dans le cas de chacune des fonctionnalités, l’administration peut être également averti par la réception d’un mail lorsqu’une donnée et remplie par les parents.

Bien que les données soient saisies pour une bonne partie par les parents, l’administration a toujours le dernier mot et peut modifier les informations. Un traçage permet de savoir qui a modifié la donnée en dernier.

Si vous voulez lire encore plus sur cette thématique, nos vous recommandons notre article : ‘Application Crèche et garderie pour les Parents ; Pourquoi les crèches mettent-elles à disposition des parents une application de communication ?‘

Vous souhaitez vous entretenir avec nous, contactez-nous !