Besoins spécifiques, la situation d’un dossier social en un clin d’œil

Une vue rapide et intelligente pour une meilleure intervention sociale

La gestion des dossiers sociaux, des temps et du journal des interventions se fait désormais sur le terrain, en situation de mobilité. Les assistant(e)s sociaux(ales) et ergothérapeutes utilisent leurs tablettes ou ordinateurs portables. Ils accèdent à leur carnet de rendez-vous, à la localisation des clients et aux dernières informations les concernant.

Ainsi, ils peuvent identifier rapidement les priorités et se concentrer sur l’essentiel.

ABA – l’Association pour le Bien des Aveugles à Genève – a imaginé une solution ergonomique et ingénieuse. En effet, trois éléments cruciaux sont intégrés dans une seule icône en forme d’œil. Grâce à ce symbole :

• la paupière supérieure indique le statut de la personne,
• la pupille affiche le sexe et l’âge,
• la paupière inférieure signale si une intervention récente a eu lieu.

Grâce à cette visualisation immédiate, les professionnels peuvent classer leurs dossiers par importance et gagner en efficacité.

Cette astuce ergonomique montre l’intelligence pratique des utilisateurs terrain. Il revient ensuite à l’intégrateur de mettre en œuvre ces idées. Le paramétrage de l’outil doit être assez souple pour les traduire techniquement.

Description de l’image de la web application pour gérer le dossier des bénéficiaires de ABA

ABA est une association genevoise dont la mission est d’améliorer la qualité de vie, l’intégration et l’autonomie des personnes en situation de handicap visuel à Genève. Elle soutient les personnes concernées ainsi que leurs proches, tout en menant des actions de sensibilisation auprès du grand public. L’association agit activement dans les réseaux médico-sociaux et politiques pour défendre les intérêts des personnes aveugles et malvoyantes.

ABA met à disposition de ses bénéficiaires une équipe de professionnel(le)s composé(e)s d’ergothérapeutes et d’assistant(e)s sociaux(ales). Ces spécialistes interviennent sur site afin de proposer des aménagements adaptés du cadre de vie.